대표번호

   LG U+ : 1544/1644/1661

   LG U+ : 1800/1522/1833

   Onse : 1666/1688

   SK-Telink : 1599/1800/1811

   KCT : 1877/1811

   CJ : 1855

   SKB : 1566/1600/1670

   KT : 1577/1588/1899

   Onse : 080무료전화

 

 

 

 

 

 

 

Onse : 1666/1688 H : Onse 대표번호

일반 서비스안내

전국 대표번호 일반 서비스란

1688 / 1666 전국대표번호 서비스란?
전국 어디서나 고객이 1688 또는 1666에 쉬운 4자리 번호로 전화를 걸면 미리 지정하신 지역의 전화번호로 자동 연결되는 서비스입니다.
전국에 여러 개의 사업장을 갖고 있는 정부기관, 언론사, 대기업등에서 산하의 각 지점 또는 기관으로 이용하고 있는 전화번호를 하나의
대표번호로 묶어 전국대효번호로 걸려오는 전화를 가장 가까운 지점이나 기관으로 연결해주는 서비스 입니다.

서비스 특징

 전국에 산재하는 여러 개의 사업장을 하나의 번호로 대표 가능
 고객의 욕구를 신속, 용이하게 파악할 수 있는 고객 지향적 서비스 제공이 가능
 간결한 번호를 사용함에 따라 고객이 쉽게 기억하고 이용할 수 있음
 기업의 이미지 제고 및 통신비용 절감
 사업장소를 옮기더라도 번호가 변경되지 않음으로써 지속적인 홍보 가능
 다양한 부가서비스 제공

대상고객

 민원처리용 수신자부담 서비스가 필요한 관공서
 상품 또는 서비스에 대한 주문, 예약, 문의를 받고자 하는 기업
(관광, 통신판매업체, 유통업, 서비스업체, 금융기관, 고객만족센터를 운영하는 기업등)

프리미엄 서비스안내

전국 대표번호 프리미엄 서비스란

1688 / 1666 전국대표번호 서비스란?
전국 어디서나 고객이 1688 또는 1666에 쉬운 4자리 번호로 전화를 걸면 미리 지정하신 지역의 전화번호로 자동 연결되는 서비스입니다.
별도의 장비없이 기존의 단순한 ARS 음성안내 기능 뿐만 아니라 DB연동, 통계, 콜백 리스트관리, 발신번호 수집 등 맞춤형 기능까지 제공 가능합니다.

서비스 특징

 ARS 설치 및 유지보수를 위한 별도 비용없이 ARS 사용가능.
 전국에 산재한 전화번호가 1688 / 1666 / 080 전국대표 단일번호로 통합
 발신 인접지역의 가입자 전화번호로 자동연결

프리미엄 서비스 고객전용 WEB사이트 제공

 고객에게 제공할 안내멘트를 가입자가 직접 배경음악과 음성을 결합 녹음하여 관리하거나 또는 문자(TEXT:글)로 직접 등록하여 관리가능
 발신자의 지역 및 유/무선 종류에 따라 각기 다른 ARS안내 기능 제공
 착신 전화번호 실시간 변경가능
 요일, 시간대별 설정, 휴일설정, 발신자별로 일정관리 기능 등을 제공
 상기외 20여가지 이상의 편리한 부가기능 제공

고객 맞춤형 안내멘트 제작안내

 고객이 희망하는 경우 전문 성우의 음성으로 안내 멘트를 녹음하여 드립니다.
 발신자에게 제공할 안내 멘트에 배경음악 또는 통화연결음을 사용하여 더욱 수준 높은 ARS 서비스를 운영할 수 있습니다.

부가기능

부가기능 설명
지능형 SMS 현재 음성통화를 위하여 사용되는 대표번호에 SMS 송수신기능을 연동하여 음성과 단문 메세지(SMS)를 하나의 번호로 사용하는 환경제공
음성인식 통화 ARS 안내메뉴 사용이 어려운 고객(노인, 시각장애우등)에게 전화기 버튼을 직접 누르지 않고 음성으로 Dial 할 수 있는 편리한 기능입니다.
설문조사 기능 기업에서 전화 설문조사에 참여한 고객대상으로 이벤트를 홍보하면, 고객들은 기업 대표번호에 전화를 걸어 설문에 참여할 수 있습니다.
(기업 고객만족도 조사/통계기관의 다양한 리서치 수요에 부합)
팩스수신기능 기존에는 팩스를 받을 경우 별도 팩스전용 전화번호와 함계 팩스단말기를 보유하여야 문서수신이 가능하였으나, 팩스전용전화번호와 팩스단말기가 없더라도 고객이 전송한 문서를 웹으로 받아서 프린터나, 이메일로 출력이 가능한 기능을 제공합니다.
VMS 기능 대표번호로 전화를 걸었을 때 통화연결이 되지 않을 경우 (통화중, 무응답 등) 발신자의 음성을 메세지로 저장할 수 있는 환경을 제공합니다. 기업 콜센터에서 주로 사용되며, 저장된 메세지를 확인해서 통화를 하지 못한 고객에게 Out bound할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
통계기능 실시간 통화내역조회, 유형별조쇠(발신유형별, 착신유형별, 시간대별) 등
LBS 기능 무선발신자 위치를 위치정보 제공사업자로부터 위치값을 받아 가장 가까운 착신지역을 연결하는 기능
외부연동 고객의 DB서버와 당사 ARS시스템과 연동하여 고객사에서 가지고 있는 DB에 해당하는 ARS를 구성, 송출하는 기능 (이벤트업체, 당첨자조회등)
통화대기 1차 착신연결지사가 모두 통화중일 경우 통화가능 회선 발생시까지 Hold하는 기능
Black List / White List 특정국번, 특정 Full number에 대한 Black List / White List 기능 및 발신망별 / 이통사별 서비스 이용 제한기능

일반 요금안내

회선요금

 2만5천원/월(1회선 신청시)
 1만8천원/월(2~10회선 신청시)
 1만3천원/월(10회선초과 신청시)
 ex) 2등급으로 15회선 신청시
   기본료 : 10(회선) * 18,000(원) + 5(회선) * 13,000 = 245,000(원)

번호등급

번호등급 번호유형 최저회선수
0 XXXX, 000X, 00X0, X000, 00XX, XX00, XXX0
기타(0114, 0112, 0119, 0645, 1004, 1234, 1472, 1688, 2424, 2580, 3651, 4989, 8282, 8255)
150회선
1 1 X0X0, XYXY, XXYY 50회선
2 X00X, 0X0X, 0XX0, 0XXX, XXOX, XY00, X0XX, XXXY, XXYX, XYXX, XYYY,
00XY, 0XY0, X00Y, 0XXY, X0Y0, XXY0, XY82, WXYZ(W<X<Y<Z), ZYXW(Z>Y>X>W),
기타(8224, 8524, 2472, 2485, 2482, 7942, 1404, 1109)
15회선
3 상기 외 번호 1회선
 정액형 회선규모별 기본요금 (회선당요금)
구분 시내/시외 1대역 시외 2 대역 이동통신비고
통화료 45원/3분 온세 시외 2 대역요금 15,63원/10초

통화료

구분 일반형 정액형 비고
시내/시외1대역 39원/3분 39원/3분
시외2대역 13.8원/10초 39원/3분
이동통신 이통사요금 이통사요금
 통화료의 경우 다음 세가지 옵션 중 선택가능
가. 옵션 A : 모든 통화료(시내, 시외)에 대해 발신자에 과금
나. 옵션 B : 통화료 중 시내요금은 발신자에게 과금하고, 시외요금에 대해서 시외요금과 시내요금의 차액에 대해서
          착신자에 과금하고 시내요금은 발신자에 과금 (시내요금 : 발신자, 시외요금 : 착신자)
다. 옵션 C : 통화료 중 이동전화 발신 호에 한해서만 발신자에게 과금하고 나머지는 착신자에 과금
이동전화 요금의 경우, 이동전화 사업자가 이용자에게 과금하고 추후 온세텔레콤과 정산처리
시외 2대역 연결시 "시외로 연결됩니다." 란 안내멘트 송출됨. 단, 통화료옵션 B, C선택시 안내멘트 없음

프리미엄 요금안내

회선요금

 2만8천원/월(1회선 신청시) - 회선료: 1만8천원, ARS 부가서비스료: 1만원
 2만1천원/월(2~10회선 신청시)
 1만6천원/월(10회선초과 신청시)
 ex) 2등급으로 15회선 신청시
   기본료 : 10(회선) * 21,000(원) + 5(회선) * 16,000 = 290,000(원)

이용요금

구분 시내/시외1대역 시외2대역 이동통신 인터넷전화(VoIP)
통화료 39원/3분 온세시외 2대역요금 이동전화 요금 65원/3분

 

 

 

 




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